フリマアプリでも気持ちよく取引をするために、挨拶やマナーはとても大切。メルカリで商品が売れ、取引画面にて挨拶がないと悪い評価を付けられてしまうケースがあります。今回は、出品者が取引メッセージで使えるコメント例文を紹介していきます。
パターン別でみる取引挨拶の例文一覧
相手に安心を与え信頼できる出品者をポイントにおいてメッセージのやり取りを行っていきましょう。また、不安を取り除くという点では返事は早めがオススメ。1日以上は経過しないように心がけ、いくら仕事や育児で忙しく遅くなったとしても謝罪の一言は添えましょう。
●クレジットなどで料金支払い済み商品
「この度はご購入ありがとうございます。〇〇（発送予定日）までには発送させていただきます。商品発送が完了致しましたら改めてご連絡させていただきます。短い間ですが取引完了までよろしくお願いいたします。」
●コンビニ決算の商品
「数ある商品の中からお選びいただき誠にありがとうございます。短い間ですが取引完了までよろしくお願いいたします。」
・支払い完了後
「ご決算ありがとうございます。〇〇（発送予定日）までには発送させていただきます。商品発送が完了致しましたら改めてご連絡させていただきます。」
●配送方法未設定の場合
「この度はご購入ありがとうございます。〇〇（発送予定日）までには〇〇（配送方法）を利用して発送させていただきます。商品発送が完了致しましたら改めてご連絡させていただきます。短い間ですが取引完了までよろしくお願いいたします。」
●発送後メッセージ
「先ほど〇〇（配送方法）にて発送させていただきました。商品到着までもうしばらくお待ちくださいませ。」
その他の使える文章
・発送完了後の文章を省きたい時
「発送完了は通知にてご報告させていただきますので、ご了承くださいませ。」
・郵便局利用でお休みの場合
「定形外での発送を考えておりますが、土曜日、日曜日は郵便局がお休みのため、月曜日の発送となってしまいます。お待たせするかたちとなってしまい大変申し訳ございません。発送までもうしばらくお待ちくださいませ。」
・天候が悪く発送が遅れそうな時
「台風が近づいており、商品到着が遅れる可能性があります。何かございましたらご連絡いただければ幸いです。」
追跡あり配送選択の場合…
「台風が近づいており、商品到着が遅れる可能性があります。追跡にてご確認いただければ幸いです。」
まとめ
例文は少し硬い文章で書かせていただきましたが、柔らかい購入者であれば顔文字を使うなど、相手に合わせつつ自分の言葉に直して使ってくださいね。今回紹介した文章以外にも一言プラスアルファ文章はたくさんありますので、自身がやり取りをして嬉しいと感じたことは取り入れていくのがオススメですよ。
