検索エンジンで評価されるためには、ユーザー視点になる必要があります。キーワードを検索した人の気持ちを考えるのは難しいことですが、入り口さえわかればできるようになります。
ここでは、自然とユーザー視点になれる、記事を楽しみながら書くことの大切さをお話します。
具体的に言葉にできない困りごとを想像できる
キーワードに沿って記事を作成するときに、ユーザーがどういうことに困っているのかを考えましょう。
誰でもそうですが、問い合わせの電話をするときに具体的にどう説明していいか分からなくて困ることがありますよね。ネットで検索しているユーザーの一部は、具体的にどんな単語で検索すればいいのか分かっていません。
「必要な書類の名前が分からない」「話題の商品の名前が分からない」など、あいまいな状態にいます。この場合は、関連している別キーワードでとりあえずリサーチして、クリックした記事の中から情報を探します。
楽しみながらネット記事を書いていると、気になることがどんどん増えて、コンテンツを多く盛り込めます。
結果的に情報量が増えるから、ユーザーが答えにたどり着きやすいです。
ユーザーに具体的なイメージを伝えよう
ユーザー視点の記事は、企業が宣伝したい商品やサービスの特徴だけではなく、結果的にどういう体験を得られるかが具体的に書かれています。
「ここならケーキをお得に買える!」
という文章では金銭的なメリットしか伝わりませんが、
「ここでお得なケーキを買って、女子会の楽しみを増やそう」
という文章からは、購入したケーキをみんなで食べているところをイメージしやすくなります。
店舗で直接接客しているときに「女子会にぴったりですよ!」と一言添えると、お客様に買った後のことを想像してもらいやすくなるのと同じです。嫌味なく、購買意欲を上げることができます。
どんな情報を追加すればいいかも見えてくる
補足情報で何を追加していいか分からないときも、楽しみながら書くことで、
「ケーキを食べる時に合う紅茶の情報も入れよう」
といった具合に、補足コンテンツも思いつきやすくなります。ユーザー視点に自分から立つことで、何を求めているか気づけます。
まとめ
ユーザー視点になるためには、記事を楽しみながら書きましょう。疑問や悩みは具体的に入力できないことがあるので、気持ちをイメージすることが大切です。
ライター以外の仕事でも重視されるお客様目線を心がけてください！
