近年、共働き世帯の増加や高齢化が進んだことで「家事の負担を減らしたい」というニーズも増えています。掃除や洗濯など、毎日避けられない家事は、忙しい現代人の大きなストレスの種。そして、家事代行サービスの需要は高まる状況に。今回は、急成長中の家事代行サービス！集客・収益アップを実現するSEOについてお伝えします。
成長市場としての家事代行サービス
家事代行サービスは、掃除や洗濯、料理、買い物まで、生活のさまざまな家事を代わりに行ってくれるサービス。仕事と家事の両立に悩む共働き世帯、体力的に負担を感じる高齢者、育児で自分の時間がほとんど取れない家庭など、利用者の年齢や状況はかなり多様です。
市場が急伸している理由としては、
・核家族化
・女性の社会進出
・高齢化
といった社会背景が大きく影響しています。“家事が重荷になりやすい環境が増えた”とも言えます。
ただし、市場が大きいほど競合は増えるため、他社との差別化やサイトの見やすさは必須。特にスマホで情報収集する利用者が圧倒的に多く、高齢の方もスマホを使いこなす時代なので、サイトが見づらいだけで機会損失が起きる…なんてことも珍しくありません。
家事代行で成果を出すためのSEOとは？
SEOで成果を出すために最初に考えるべきなのは、「家事代行を検討している人は何を知りたいのか？」というユーザーニーズです。
実際、ユーザーが特に気になるのはこんなポイントです。
・どんな作業をどこまでやってくれるのか
・料金、時間、プランの違い
・追加料金の基準
・当日キャンセルができるか
・立ち会いの必要があるか
つまり、知りたいのは“安心して頼めるかどうか”。
この情報が欠けていると、どれだけ丁寧にサービスを提供していても選ばれにくくなります。
そして、サービス内容を広げすぎると逆に信用を失うケースもあります。「全部できる」は魅力的に聞こえますが、“じゃあ何が得意なの？”とユーザーが疑問に感じてしまうためです。
水回りに強い、整理収納に強い、料理代行が得意など、専門性をしっかり示す企業の方が選ばれやすく、SEO的にも評価されやすくなります。
そこで、利用者にとって分かりやすく使いやすいサイトを展開している家事代行サービス「カジェール」は、SEOの観点からも参考にすべきポイントが非常に多い企業ですので、今回お話を伺わせていただきました！
参照：https://www.kajier.jp/
参考にすべきSEOのポイント
実際に、カジェールさんが取り入れている構成や情報設計を踏まえ、家事代行サービス業が取り入れるべきSEO戦略について解説します。
1. サービス内容の明確化と専門性アピール
家事代行は提供する範囲が広い分、「どこまでやってくれるの？」と疑問を持たれやすいサービスです。
そのため、プランごとに内容をきっちり分け、専門性を示す構成が効果的です。
「水回りに強い」「料理代行が得意」「整理収納の資格を持っているスタッフが在籍」など、ユーザーがメリットを一瞬で理解できるレイアウトにすることで、信頼性がぐっと上がります。
Googleは専門性を重視するので、SEOの観点でもプラスです。
2. 料金の透明性で不安を解消
家事代行サービスを検討する人が一番心配するのが“料金の不透明さ”。
・1時間あたりの料金
・最低利用時間
・交通費の有無
など、ユーザーが比較しやすい形でしっかり提示することが重要です。
これだけで安心感が生まれるうえ、SEO指標である「E-E-A-T（専門性・経験・権威性・信頼性）」の“信頼性”を確実に押し上げることにつながります。
3. ユーザー目線のサイト設計で回遊性UP
使いやすさはSEOにも直結するポイントです。
家事代行を検討するユーザーは、忙しい人・シニア層・育児中など、検索に時間をかけたくない層が多いのが特徴。
だからこそ、
・スマホでも読みやすい文字サイズ
・ごちゃつかない導線
・最短で問い合わせに到達できる導線
・フォームの記入項目を最小限に
といった“ストレスのないサイト設計”が非常に大事です。
回遊性が上がり、離脱率が下がるので、自然とSEO評価も良くなっていきます。
4. ブログ・コラムによるSEO強化
家事代行サービスは比較・検討に時間がかかるため、ブログやコラムでユーザーの疑問を解消できると信頼度が格段に上がります。
たとえば、
・掃除のコツ
・水回りのトラブル対策
・プロが使う洗剤の特徴
・家事の時短アイデア
など、実用的な情報は検索されやすいだけでなく、「この会社詳しいな」と感じてもらえるきっかけになります。
記事からサービスページへ誘導できれば、問い合わせ率も大きく伸びます。
まとめ
家事代行サービスがオンラインで集客力を高めるには、「ユーザーが抱える不安をどれだけ分かりやすく解消できるか」が最も重要です。
家事代行は仕組みが複雑に見られやすいため、情報整理や専門性の提示がそのまま競合との差別化になります。
料金の透明性、読みやすいサイト構成、わかりやすいプラン分け、役立つコラムの発信。そのすべてがSEOにつながり、実際の問い合わせ数にも直結していきます。
家事代行市場はまだまだ伸び続けています。
今こそ、ユーザーに寄り添ったサイトづくりで、オンライン集客の力を最大化していきましょう。
